Page 13 - MaK_3-2024_nahled final

kává skoro polovina dotázaných. A více
než třetina předpovídá vyšší poptávku
po konzultacích. Největší skok od loňska
– z 8 na 28 % ale udělala oblast „insight
a plánování“. Zdá se tedy, že vedle práce
s médii porostou služby s vyšší přidanou
hodnotou. To potěší, zvláště když většina
agentur predikuje zvyšování cen. Sice ni-
jak výrazně – spíše v řádu procent – ale
třeba poradenství poskytované senior-
ními odborníky patří k výrazně ziskovým
zakázkám.

Spekulace o tom, že umělá inteligence
už dnes dokáže nahradit práci píšícího
autora, a tudíž zredukuje stavy agentur-
ních zaměstnanců, se nepotvrzují. Různé
nástroje AI využívají téměř dvě třetiny
agentur a poptávka po profesionálech
mocných pera se netenčí. Jakkoli AI do-
káže pomáhat při formulování rutinních
textů, editace a tvorba precizního zadání Zdroj: https://www.freepik.com
pro programy AI je nutná. Zatím se tedy
potvrzuje, že AI povahu práce mění, práci
samotnou však neeliminuje. organizací, která se snažila upozornit na letošního roku – PRivátku. Ten je výlučně
Jako protiklad nástupu strojového myš- důležitost strategické komunikace státu pro členy. Exkluzívní večeře s neméně ex-
lení vypadá zjištění, že trendem budouc- a nabízela své kapacity a know-how. Se kluzívním prostředím privátního bytu na-
nosti je podle 56 % agentur posilování zájmy politických reprezentací se však bízí míru důvěrnosti, kterou na žádných
lidského přístupu v komunikaci. Co to míjí – nevyjasněnost a taktické těkání konferencích nenajdete. První setkání
přesně znamená? Nejspíše osobní kon- vyústilo ve vytvoření a následné zrušení s ekonomem a publicistou Miroslavem
takt, personalizovaná řešení, důraz na postu vládního zmocněnce pro strategic- Zámečníkem nastavilo vysokou laťku.
emotivní stránku komunikace apod. kou komunikaci. Současný vládní tým pro Hovořilo se pochopitelně o komunikaci
stejnou oblast je de facto jakousi interní a vyřčené zůstává za zavřenými dveřmi.
Veřejný sektor zaostává komunikační agenturou a pověřenec pro Proto se o PRivátku v tomto materiálu už
Co se týče zdroje obchodních příležitostí, boj s dezinformacemi zápolí s nejasným nic víc nedozvíte.
nedochází k žádným změnám: největší zadáním a nedostatkem prostředků.
podíly na příjmech agentur mají sektory APRA se tedy zaměřuje alespoň na po-
průmyslu a energetiky (18 %), finančnic- moc při přípravě zadávací dokumentace
tví (15 %). Co se bohužel rovněž nemě- a výběru dodavatelů. Že takových příleži- Summary
ní, je slabá pozice (5% podíl) zakázek od tostí není mnoho, naznačuje výše uvede-
veřejných institucí. APRA není sama, která ný nízký podíl veřejných zakázek na ob-
dlouhodobě poukazuje na neuspokoji- ratu agentur. Přesto v roce 2023 udělalo
vou situace v komunikaci státu a veřejné zkušenost s nějakou veřejnou zakázkou Public relations is growing and
správy. Nedostatky v komunikaci zásad- 56 % agentur. will grow
ních témat jsou kritizovány veřejností
i medii bez ohledu na politickou garnitu- Jaké jsou další trendy pro nejbližší obdo- As APRA's latest research shows, there
ru. Většina centrálních úřadů je zařízena bí? Setrvalý je zájem o komunikaci spole- is a gradual change in the opinion of
pouze na reaktivní mediální komunikaci, čenské odpovědnosti. Ale už neposiluje. the contracting authorities about PR,
s ostatními nástroji PR nemá moc zkuše- Naopak roste důraz na autenticitu sděle- who understand it more as a strategic
ností. Zakázky profesionálním dodavate- ní a zdrojů, osobní přístup, práci s AV ob- function, superior to other sub-disci-
lům přesto zadává minimálně. Částečně sahem a pokračující digitální transforma- plines of communication. While more
je na vině problematický zákon o zadá- ci fungování firem. Naopak se zdá, že ko- than 60 % of agency turnover conti-
vání veřejných zakázek, často ještě při- munikace na sociálních sítích už dosáhla nues to be media relations, APRA ex-
tvrzený interními předpisy a zvyklostmi. svého vrcholu. I tak bude – jak je uvede- pects a significant uptick in interest
Částečně pak personální nebo odborná no výše, důležitým zdrojem zakázek. in strategic consultancy. In coopera-
poddimenzovanost odborů komunika- Asociace public relatoins – APRA v sou- tion with universities, APRA initiates
ce, nevelké rozpočty, a především nulová časné době sdružuje 25 agentur. I když je greater interest in the field among
nebo vágní zadání, o měření dopadu ko- primárně vlivovou organizací agentur – graduates, strives for greater involve-
munikace ani nemluvě. dodavatelů, umožňuje i přidružené člen- ment of the state in strategic commu-
Česká republika je tak ve srovnání se zá- ství zadavatelům a institucím. Ty se sice nication with the public, and creates
padem daleko za čelem pelotonu (Vel- nemohou podílet na řízení asociace, ale a number of activities for its member
ká Británie, Francie), kde veřejný a státní mohou využívat členských výhod jako organizations.
sektor představuje často až pětinu trhu je účast na akcích, slevy apod. To ocení
s komunikačními službami. APRA se sta- třeba v případě nového formátu, který
la součástí neformální koalice profesních APRA uvedla v život premiérově na jaře

STRANA 13 3/2024