Page 18 - Marketing & komunikace 2-2024

notu designu nemůžeme změřit jedním konkurenční výhodu. Musí se však desig- ZDROJE
výpočtem, protože se jedná o dynamic- nu produktů v organizaci věnovat patřič-
kou kategorii (BCD – Barcelona Design ná systematická a systémová pozornost,
Centre, 2014). Hodnotu designu však musí jí manažeři firem správně rozumět. BCD BARCELONA DESIGN CENTER, 2014. €
můžeme změřit ukazatelem finanční ana- Design – Measuring Design Value: Guidelines
lýzy zvolených dat organizace, ve které Uvedený výzkum byl realizován s podporou for collecting and interpreting design data.
provádíme měření. Návratnost nákladů Technologické agentury ČR v rámci Progra- Dostupné z: https://www.bcd.es/wp-content/
do designu lze proto měřit jen nepřímo, mu ÉTA. uploads/2020/03/Eurodesign-Version-Bru-
modelováním různých scénářů byznysu ssels.pdf [cit: 2022-04-04].
organizace a porovnáním ekonomických DANISH DESIGN CENTER, 2018. Design De-
ukazatelů jako výsledků různých scénářů livers 2018. How Design accelerates your
mezi sebou. Summary business. Online, Copenhagen. Dostupné z:
https://ddc.dk/design-delivers-2018-how-de-
Design je často považován za měkký pa- sign-accelerates-your-business/ [cit: 2022-04-
rametr – na stejné úrovni jako lidské zdro- 04].
je a marketing – který je obtížné kvanti- Economic Model of Design Value DESIGN COUNCIL, 2022. Design Economy
fikovat, protože jeho mechanismus nelze People, Places and Economic Value. Online,
definovat izolovaně. Zatímco marketingu The paper deals with calculating the va- London: The Design Council, 2022. Dostupné
byl v posledních 10-15 letech přiznán lue of design using the research method z: https://www.designcouncil.org.uk/filead-
samostatný status v podnikovém účet- of experiment, which is supported by min/uploads/dc/Documents/Design_Econo-
nictví, ekonomické přínosy designu jsou other research methods: modelling and my_2022_Full_Report.pdf [cit. 2022-07-30].
stále obtížně identifikovatelné vzhledem structured questioning. Input values to MICHL, JAN, 2020. Ze široka o designu a ob-
ke komplexní povaze této činnosti (Den- the model, which represent the opinions chodu. Text do katalogu nadcházející vý-
mark National Agency for Enterprise and of the firm's managers about design, are stavy Jiřího Pelcla v Moravské Galerii v Brně.
Housing, 2003). Přesto podnikatelé ne- obtained by means of a board game that Online, editor editor Adam Štěch. Dostupné
mohou rezignovat na obtížnou měřitel- provides an attractive and easy-to-under- z: https://www.academia.edu/43531061/
nost hodnoty designu, protože jde o pa- stand user interface for the research par- Ze_%C5%A1iroka_o_designu_a_obchodu?e-
rametr, který může přinést významnou ticipants. mail_work_card=thumbnail. [cit: 2022-04-04].

info ČMS

KŘEST KNIHY

5. června jsme pokřtili zajímavou a užitečnou publikaci, která
přináší nové pohledy na využití umělé inteligence v marketin-
gu. "AI Marketing Playbook: Jak ChatGPT a umělá inteli-
gence mění svět marketingu" od Ladislavy Knihové je ne-
zbytnou četbou pro každého marketéra, který chce pochopit
a efektivně využít možnosti, které AI nabízí. Kniha je plná prak-
tických příkladů, studií a návodů, jak AI začlenit do mar-
ketingových strategií a zlepšit tak výkonnost,
personalizaci a celkovou efekti-
vitu marketingových kampaní.
Tato publikace je významným
přínosem pro odbornou ve-
řejnost a stane se jistě in-
spirací pro mnohé inovace
v oboru.
Křtem provázel jako vždy
výborný a vtipný mo-
derátor Karel Voříšek.
Knihu pokřtili - prezi-
dent ČMS Ing. Tomáš
David a prof. PhDr.
Dušan Pavlů, člen
Hlavního výboru
ČMS.

STRANA 18 2/2024