Page 14 - Marketing a komunikace 4-2024

Digitální nástroje a jejich využitíální nástroje a jejich využití
Digit

pro marketingový výzkumo marketingový výzkum
pr

Ing. Jan Mareš, Ph.D., Vysoká škola ekonomická v Praze, FPH / agentura Lucky Brand
Ing. Ondřej Pešek, České vysoké učení technické v Praze, FEL / agentura Lucky Brand

V dnešní digitální éře má marketingo- značně napovědět o zájmu spotřebitelů. vání výkonu vlastního webu s konkurencí
vý výzkum daleko širší možnosti než Kromě Google Ads Keyword Planner exis- a umožňuje marketérům analyzovat, odkud
kdykoliv předtím. Díky dostupnosti tují specializované nástroje, jako je Ahrefs konkurence získává návštěvníky – zda pře-
nástrojů, které analyzují data o spo- nebo SEMrush, které poskytují detailní ana- devším z vyhledávačů, sociálních sítí nebo
třebitelích, konkurenci a tržních tren- lýzu hledanosti. Marketéři tak mohou zjistit z placené reklamy. SimilarWeb také posky-
dech, mohou marketéři velmi přesně nejen objem hledanosti, ale i složitost kon- tuje údaje o chování návštěvníků, například
odhadnout potřeby trhu, zájmy pub- kurenčního prostředí na dané klíčové slovo průměrné délce stráveného času na webu
lika i predikovat efektivitu kampaní. (Keyword Difficulty). Tyto údaje lze využít či míře opuštění stránky (bounce rate), což
Podívejme se na digitální nástroje, k optimalizaci obsahu a kampaní, například může napovědět o kvalitě obsahu a anga-
které pomáhají marketérům získávat vytvořením článků či kampaní zaměřených žovanosti uživatelů.
důležité informace pro úspěšné nasta- na klíčová slova s vysokým hledaným obje-
vení marketingové strategie a realizaci mem, ale nižší konkurencí. Hledanost klíčo- Google Analytics – Sledujte výkon své-
kampaní. vých slov je možné také využít pro odhad ho webu
poptávky po daném produktu či službě. V neposlední řadě je nezbytné zmínit Goo-
Google Trends – Analýza zájmu o klíčo- gle Analytics, nástroj, který by měl být zákla-
vá slova a sezónní trendy AnswerThePublic – Nástroj pro analýzu dem každého marketingového výzkumu
Jedním z nejznámějších nástrojů, který je otázek a vyhledávacích záměrů zaměřeného na vlastní web. Dovoluje sle-
zdarma dostupný a poskytuje hodnotné To je skvělý nástroj pro získání přehledu dovat návštěvnost, zdroje provozu, demo-
informace, je Google Trends. Tento nástroj o otázkách, které si lidé kladou v souvislos- grafické údaje uživatelů a jejich chování na
zobrazuje index hledanosti konkrétních ti s konkrétními klíčovými slovy. Zobrazuje stránkách. Google Analytics je zásadním ná-
klíčových slov v čase a umožňuje sledovat dotazy, fráze a vyhledávací dotazy spojené strojem pro měření efektivity kampaní a pro
sezónní trendy. Marketéři mohou získat s daným tématem, což umožňuje marke- identifikaci oblastí, které by bylo vhodné vy-
přehled o popularitě produktů či témat térům lépe pochopit, co zákazníky zajímá lepšit.
a identifikovat období, kdy je zájem nejvyš- a na co hledají odpovědi. Výsledky mohou
ší. Například pokud pracujete na kampani posloužit jako inspirace pro tvorbu obsahu Přímé přístupy na doménu vypovídají
pro cestovní kancelář, můžete díky Google (např. blogových článků nebo videí) zamě- o síle značky a její známosti
Trends zjistit, kdy se zájem o cestování do řeného na potřeby cílového publika. Jedním z důležitých ukazatelů, který marke-
konkrétní destinace nejvíce zvyšuje, a podle téři mohou sledovat, je počet přímých (di-
toho načasovat své marketingové aktivity. SimilarWeb – Sledování konkurence rect) přístupů na doménu, tedy situace, kdy
Google Trends navíc umožňuje porovnat a tržních podílů uživatelé zadávají URL adresu webu přímo
hledanost více výrazů, což marketérům po- Dalším zásadním nástrojem pro online vý- do prohlížeče nebo mají doménu uloženou
máhá identifikovat, která klíčová slova mají zkum je SimilarWeb, umožňující sledovat v záložkách. Nárůst přímých přístupů může
potenciál přivést na web více návštěvníků. návštěvnost konkurenčních webů, jejich být ukazatelem rostoucího povědomí
Data jsou dostupná od roku 2004 až po tržní podíly a klíčové zdroje návštěvnosti. o značce a její známosti na trhu.
současnost. Tento nástroj je velmi efektivní při porovná- Přímé přístupy často pocházejí od uživatelů,
PPC reklama – Analýza konkurence ve
vyhledávání
Pro lepší pochopení trhu a konkurence je
velmi užitečné sledovat PPC reklamy (pla-
cené reklamy na vyhledávačích). Pomocí
nástrojů jako je Google Ads Keyword Pla-
nner můžete zjistit, zda (a případně kolik)
konkurenti investují do klíčových slov, na
která chcete cílit, a jaké jsou orientační ná-
klady na kliknutí. PPC kampaně jsou často
orientačním ukazatelem, které klíčové fráze
jsou pro daný trh nejlukrativnější. Přítom-
nost PPC reklam a počtu inzerujících firem
ve vyhledávání je totiž vhodným ukazate-
lem rentability daného tématu či oboru
podnikání.
Analýza objemu hledanosti klíčových
slov
Objem hledanosti klíčových slov může Zdroj: https://www.freepik.com

STRANA 14 4/2024